Συχνές ερωτήσεις

Προκειμένου ο οδηγός να μπορεί να ενοικιάσει ένα όχημα πρέπει να κατέχει άδεια οδήγησης τουλάχιστον επί 1 έτος. Η άδεια οδήγησής του να είναι Ελληνική, Ευρωπαϊκή (για τις χώρες της Ε.Ε.) Ή Διεθνής (για χώρες εκτός Ε.Ε.) και να είναι τουλάχιστον 23 ετών για τις κατηγορίες A, A1, B, B1, C, C1 και D. Για τις υπόλοιπες κατηγορίες οχημάτων πρέπει η ηλικία του να είναι άνω των 25 ετών.

Ναι, μπορείτε να προσθέσετε επιπλέον οδηγούς στο συμβόλαιο σας χωρίς έξτρα κόστος. Αυτό μπορεί να γίνει κατά τη διαδικασία συμπλήρωσης του συμβολαίου σας, στο σημείο εξυπηρέτησης. Ο επιπλέον οδηγός θα πρέπει να πληρεί τις προϋποθέσεις ενοικίασης και να είναι κάτοχος ισχύουσας άδειας οδήγησης μαζί του την οποία και να επιδείξει πριν την μίσθωση του αυτοκινήτου.

Κατά την παραλαβή του αυτοκινήτου θα δεσμευθεί ποσό εγγύησης στην πιστωτική ή χρεωστική κάρτα του οδηγού το οποίο και θα επιστραφεί αυτούσιο στην λήξη της ενοικίασης, εφόσον δεν προκύψουν άλλες χρεώσεις. Η αποδέσμευση του ποσού μπορεί να διαρκέσει μέχρι και 14 ημέρες ανάλογα με την εκδότρια τράπεζα της κάρτας. Το ποσό της εγγύησης διαφέρει ανά κατηγορία αυτοκινήτου. Αναλυτικότερα:
• B1, C, C1 & D : 250€
• C2D, E1 & E2 : 300€
• E4 : 350€
• F1 & J1 : 400€
• E3 & J2 : 450€
• F3, F3A & H1 : 500€

Το C.D.W. είναι η μεικτή ασφάλεια με απαλλαγή. Συμπεριλαμβάνεται σε όλες τις τιμές μας και είναι διαφορετικό σε κάθε κατηγορία αυτοκίνητου.

Υπάρχει μία περίοδος χάριτος 3 ωρών. Μετά τη πάροδο των 3 ωρών θα υπάρξει χρέωση μίας έξτρα ημέρας.

Σε περίπτωση επιστροφής του αυτοκινήτου νωρίτερα από την ημερομηνία που εμφανίζεται στην κράτηση δεν θα υπάρξει επιστροφή χρημάτων.

Στην ατυχή περίπτωση μηχανικής βλάβης, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2108942453 το οποίο είναι διαθέσιμο 24/7.

Σε περίπτωση ατυχήματος καλέστε μας στο 2108942453 και αφήστε μας να αναλάβουμε τα υπόλοιπα.

Θα χρειαστείτε την έγγραφη έγκριση της Alfa, η οποία θα εκδώσει και την απαιτούμενη πράσινη κάρτα. Είναι πιθανό να υπάρχει έξτρα κόστος..

Ζημιές που προκλήθηκαν στο κάτω μέρος του αυτοκινήτου και στα λάστιχα δεν καλύπτονται.

Όχι, η κράτηση γίνεται για συγκεκριμένη κατηγορία αυτοκινήτου, η οποία περιλαμβάνει διάφορα μοντέλα με παρόμοια χαρακτηριστικά. Μπορείτε να δηλώσετε την προτίμηση σας κατά την παραλαβή του αυτοκινήτου και εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα θα σας εξυπηρετήσουμε.

Με την επιλογή “Πληρωμή κατά την παράδοση” όλο το ποσό πληρώνεται στην αρχή της ενοικίασης. Με την επιλογή “Πληρώστε τώρα” προπληρώνετε και κερδίζετε 5% έως 10% έκπτωση.

Η Alfa δέχεται κάρτες Visa, Mastercard, Maestro, American Express καθώς και μετρητά.

Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της κράτησης σας, θα σας σταλεί επιβεβαίωση της κράτησης σας, στην ηλεκτρονική διεύθυνση (email) που δηλώσατε κατά την κράτησης σας.

Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτηση σας έως 30 ημέρες πρίν και σας επιστρέφουμε όλο το ποσό. Για οποιαδήποτε άλλη ακύρωση υπάρχει επιβάρυνση της τάξεως του 20% επί το συνολικό μίσθωμα.

Στη σελίδα μας, στην κατηγορία όροι & προϋποθέσεις υπάρχει λίστα με όλες τις αποδεκτές άδειες οδήγησης.

Όλες οι τιμές μας περιλαμβάνουν 200 ελεύθερα χιλιόμετρα την ημέρα. Για ενοικιάσεις από 3 ημέρες και πάνω, 4000 χιλιόμετρα συμπεριλαμβάνονται στην τιμή. Σε περίπτωση που ο μισθωτής επιθυμεί να οδηγήσει παραπάνω τα έξτρα χιλιόμετρα χρεώνονται με 10€/100km.

Κάποιος εκπρόσωπος μας θα βρίσκεται ακριβώς έξω από τον χώρο που παραλαμβάνετε τις αποσκευές σας κρατώντας μια ταμπέλα με το όνομα σας και το σήμα της Alfa.